江ノ島 バーベキュー体験

BBQ FAQ

• 予約は何日前まで可能？

  二日前までに申込フォームからご予約をお願いします。前日・当日で予約を検討されている方は、お電話でお問合せをお願いします。
  0120-997-659

• キャンセルしたい...

  キャンセルのご連絡は、ご予約日の【5日前まで】とさせていただいております。 お食事の準備がござますので、それ以降のキャンセル・人数変更はお食事の準備が間に合わない可能性があり、 キャンセルは料金（プランの基本料金×お食事人数）が発生いたしますのでご了承ください。

• 人数は何人まで予約できる？
  • 本店一階は、4～18名まで
  • 駅前ハナレは、4～20名まで
  • リバーサイドBBQ場は、4～30名まで
  • 海の家は、4～60名まで

• 参加人数を増やしたい...

  人数増加は【2日前まで】まで可能です。 大幅に人数が増えた場合、対応できない可能性がありますので、ご留意ください。

• 参加人数を減らしたい...

  人数減は【5日前まで】まで可能です。

• 利用可能な時間帯は何時？

  ご利用時間は11:00～21:00（最終受付19:00）です。

• プランは何時間制？

  プラン、スペースの利用時間共に、２時間制となっております。

• 二時間以上利用したいけど、延長料金はいくらかかる？
  • ソフトドリンク飲み放題付き+800円／1人1時間
  • 缶アルコール飲み放題付き+2,000円／1人1時間

• プランに飲み放題は含まれてる？

  ソフトドリンク飲み放題が含まれています。＋2000円で缶アルコール飲み放題をつけることができます。

• アルコールありとなしのプランの両方を利用できないの？

  申し訳ございません。１グループに対して、アルコールあり・なしのプランどちらか一つのみの適用となっております。 お子様と妊婦の方のみ、アルコールなしのプランにすることが可能です。申込みフォームに、お子様の人数をご入力ください。

• アルコール飲み放題のお酒は何があるの？

  缶アルコール飲み放題の場合は、缶ビール(発泡酒)、缶酎ハイです。

• 料金に含まれているものは何？

  食材のほかに、人数分のお皿、お箸、バーベキューコンロが含まれています。

• 持ち込みは可能なの？

  ハナレ店のみ不可です。本店、リバーサイドBBQ会場、海の家は可能です。（食材は可能。飲み物は不可。）他の食材を持ち込みたい方は、1人1000円×予約人数分の追加料金で、持ち込みOK。冷蔵庫に保管ができないので、自己責任でお願いします。

• 喫煙できる？

  喫煙スペースがございます。 ※お席は全席禁煙となっております。

• 日よけ・雨よけ対策はある？

  ガゼボがありますので、小雨の場合はBBQの実施が可能です。 お客様判断で当日来れない場合は、キャンセル料（食事代全額×人数分）が発生致します。 前日、当日の天候の判断で、当店が中止の判断をした場合は、キャンセル料はかかりません。

• 駐車場はある？

  お近くのコインパーキングをご利用ください。

• 子ども用のコースはある？

  未成年(3歳以上19歳以下)の方は、大人と同じBBQプラン(アルコールなし)に変更となります。 お子様(3才以上12才以下）は、食事なしドリンク飲み放題プラン（800円）に変更できます。 幼児(0際以上2才以下）は無料です。 また、BBQが食べれないお子様は、カフェメニューを頼むことも可能ですので、お知らせください。