横浜 バーベキュー体験

BBQ FAQ

• 予約は何日前まで可能？

  2日前の17時までに申込フォームからご予約をお願いします。

• キャンセルしたい...

  キャンセルのご連絡は、ご予約日の【5日前の17時まで】とさせていただいております。 お食事の準備がござますので、それ以降のキャンセル・人数変更はお食事の準備が間に合わない可能性があり、 キャンセルおよび人数の減少は料金（プランの基本料金×お食事人数）が100%発生いたしますのでご了承ください。

• 人数は何人まで予約できる？

  ４名様から予約を承っております。最大50名まで可能です。人数が多い場合はご相談ください。

• 参加人数を増やしたい...

  人数増加は【2日前まで】まで可能です。 大幅に人数が増えた場合、対応できない可能性がありますので、ご留意ください。

• 参加人数を減らしたい...

  人数減は【5日前の17時】まで可能です。それ以降のご連絡は、100%のキャンセル料が発生します。

• 利用可能な時間帯は何時？

  ご利用可能な時間帯は12:00～22:00（最終受付20:00）となります。

• プランは何時間制？

  プラン、スペースの利用時間共に、２時間制となっております。飲み放題については90分間となります。

• 二時間以上利用したいけど、延長料金はいくらかかる？
  • ソフトドリンク飲み放題付きの場合 +800円／1人1時間
  • アルコール飲み放題（生ビールなし）付きの場合 +1,500円／1人1時間
  • 生ビール飲み放題付きの場合 +3,000円／1人1時間

• プランに飲み放題は含まれてる？

  ソフトドリンク飲み放題が含まれています。＋2000円でアルコール飲み放題をつけることができます。

• アルコールありとなしのプランの両方を利用できないの？

  申し訳ございません。１グループに対して、アルコールあり・なしのプランどちらか一つのみの適用となっております。 お子様のみ、アルコールなしのプランにすることが可能です。申込みフォームに、お子様の人数をご入力ください。

• 料金に含まれているものは何？

  食材のほかに、人数分のお皿、お箸、バーベキューコンロが含まれています。

• 食材の持ち込みは可能なの？

  可能です。食材の持込みをされる際は、お一人様あたり1000円が別途発生致しますので、事前にご相談下さい。

• 日よけ・雨よけ対策はある？

  屋根がありますので、小雨の場合はBBQの実施が可能です。 お客様判断で当日来れない場合は、キャンセル料（食事代全額×人数分）が発生致します。 前日、当日の天候の判断で、当店が中止の判断をした場合は、キャンセル料はかかりません。

• 子ども用のコースはある？

  未成年(3歳以上19歳以下)の方は、大人と同じBBQプラン(アルコールなし)に変更となります。 お子様(3才以上12才以下）は、食事なしドリンク飲み放題プラン（800円）に変更できます。 幼児(0際以上2才以下）は無料です。 また、BBQが食べれないお子様は、カフェメニューを頼むことも可能ですので、お知らせください。